高峰代表：

　　您提出的“关于改变物业弃管小区管理的建议”收悉，现答复如下：

　　您在提案中提出的建议非常好。根据《长春市物业管理条例》的有关规定，由区住建局指导辖区街道成立筹备组，由街道监督，社区组织实施，当选委员达到法定的半数以上，视为合法有效，由业委会组织召开业主大会招聘物业服务企业。对业委会无法组建的小区，依据《业主大会和业主委员会指导规则》的规定，因客观原因未能选举产生业主委员会或者业主委员会委员人数不足总数的二分之一的，新一届业主委员会产生之前，可以由物业所在地的居民委员会在街道办事处、乡镇人民政府的指导和监督下，代行业主委员会的职责。由街道、社区组织召开业主大会聘请物业服务企业。

　　针对弃管小区的各自特点，探索成立自治委员会，解决弃管小区无人管理的状态，加强三长联动机制，突出在小区治理方面发挥作用，让弃管小区也在社区的管理下正常运行，力争小事不出街道大事不出朝阳区就能解决，形成解决问题的闭合路径，减少业主的投诉量，对规模较大的自治小区成立党支部，引导自主开展物业性质的工作，争取实现居民自我管理、自我服务、自我提升的氛围。

　　近年来，在全区各街道办事处的努力配合下，老旧住宅区的物业管理工作取得了明显成效，通过专业化物业服务、居民自治、社区代管等工作模式，持续改善和加强了老旧住宅区长效物业管理工作，我们先后在普庆社区南北小区、中研小区、邮电小区等老旧住宅小区推行了专业化物业服务、居民自治、社区代管等物业管理模式，收效明显，为推进老旧住宅小区长效物业管理工作积累了经验。

　　根据市里下发的《2020年老旧住宅区长效物业管理工作推进方案》的文件精神，就我区老旧住宅区后续物业长效管理机制工作，我局研究制定并下发了《朝阳区下沉城市建设管理权限的实施方案》，从物业服务上，加强管理，促进品质提升，打造精细化物业管理水平，同时从政策、资金上加大扶持力度，首先投资800万，用于老旧散市政基础维护，全方面给予最大程度的保障性支持。

　　在下一步的工作中，我们将继续对老旧住宅区的物业长效管理工作进行有效推进，没有实行物业管理的开放小区，要创造条件，推行引入专业物业服务企业，承接旧改成果，实现长效管理，力争在老旧小区179个基础上，达到100%长效物业管理覆盖率， 坚持属地管理、立足社区、共建共享的原则，以人民群众满意为目标，着力改善人居环境，加强政策扶持，努力构建管理规范、服务优质、群众满意的长效物业管理工作体制，逐步实现老旧住宅小区物业管理全覆盖。

　长春市朝阳区人民政府

　　2021年2月23日