主题：单亲家庭办理独生子女证问题

　　投诉内容：我3月19日向朝阳区红旗街道咨询补办独生子女证明问题，电话号为85109216，街道工作人员称朝阳区卫健局要求补办独生子女证需要其母亲的身份证，但母亲1980年已经过世，根本没办法出示身份证，其手中有其他证明，可以证明其是独生子女，并且朝阳区卫健局要求单亲家庭不能补办独生子女证。

　　投诉时间：2021-03-19 09:14:16

　　承办单位：朝阳区卫健局

　　朝阳区卫健局回复：鉴于您情况特殊，经于市卫健局请示，市卫健局请示省卫健委，您可以提供身份证、户口薄、夫妻双方所在单位或者户籍所在村（居）民委员会证明材料，一方死亡证明到街道予以办理单人独生子女父母光荣证，已告知红旗街道办事处，红旗街道接待您并为您办理。

　　回复时间：2021-03-22 09:48:10