【一线动态】区人社局数字化赋能劳动仲裁
区人社局坚持以“便民服务”为着力点，秉持“让数据多跑路，群众少跑腿”的工作理念，不断探索智慧科技在劳动人事争议仲裁实际工作中的应用延伸。
工作人员在日常受理初次到访的群众提交仲裁申请过程中发现，因部分申请人对提交仲裁申请要求不了解、仲裁申请书书写不规范以及要件材料未带齐等问题，导致无法一次性完整提交申请材料，增加了申请人的维权时间和成本。为此，区人社局不断创新工作方法，尝试通过实施线上咨询和提交劳动仲裁申请工作模式，以方便申请人办事。
近日，区人社局再次创新工作模式，利用智慧科技手段拓宽申请人提交劳动仲裁的申请渠道，通过制作“劳动仲裁电子二维码”，在仲裁立案室窗口和“长春朝阳人社”微信公众号等线上线下平台进行公布，申请人使用微信扫码功能就可以下载仲裁申请材料的电子模板，了解提交材料要求，查询仲裁咨询电话，有效压缩和降低了申请人的维权时间和成本，提高了劳动仲裁工作的服务质量。
下一步，区人社局将持续发力，广拓渠道，继续优化仲裁接待、办案流程，提高办案效率，让办事企业和群众感受到智慧仲裁数字化转型的方便和快捷。
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