5月22日,位于南湖新村东街57栋一居民反映,最近一段时间该楼的水流十分小,不清楚什么原因,自己刚购买的房子,对供水单位情况不清楚,想询问具体情况。
接到承办单后,我科积极帮助居民了解具体情况,在多方问询后,终于联系到了此处的管理单位,工作人员表示此处一个二次供水变压器损坏,导致压力不足,供水受到影响,得知这一消息后,我们马上与居民取得联系,解释了下水流变小的原因,并告知其管理部门的电话,如果以后出现类似问题,可以第一时间打电话到管理单位问询,可以更快的解决问题。居民对此表示感谢。