序号

受理编号

受理部门

受理时间

信访事项基本情况

调查处理情况

1

12345

朝阳区分局

2020.4.1

朝阳区西方立交桥西南角施工工地，昼夜施工，影响周边居民休息，请处理。

居民反映该处地铁站施工噪声扰民，现已告知该施工单位遵守施工时间晚22点至早6点禁止施工，与投诉人电话沟通表示满意。

2

12345

朝阳区分局

2020.4.1

朝阳区南华大路与松辉路交会，中通国脉股份有限公司的食堂，每天做饭时的排风机噪音很大，特别扰民。请相关部门踏查处理，要求回复。

我局工作人员将会对其产生的噪音进行监测，噪音超标将责令其进行整改。

3

12345

朝阳区分局

2020.4.1

朝阳区隆礼胡同与牡丹胡同交会，艾乐士炸鸡店家在车库内生产，该家的排烟设施没有达到高空排放，噪音十分扰民，严重影响附近居民正常生活，请有关部门调查处理。

经查，该店位于牡丹胡同与隆礼胡同交汇一楼车库，面积约20平方米。该店因风机老化，之前已做降噪处理，但效果未达到投诉人要求。现将风机及油烟净化设施更换了新的。

4

12345

朝阳区分局

2020.4.1

朝阳区信义路信义新区正门门市“嘻游记祁含音乐烤吧”没有隔音措施，播放音乐声扰民，并且持续时间很长，从凌晨3点开始，严重影响附近居民休息。

经查，该店歌手已停止演艺，播放轻音乐，请投诉人与我局工作人员联系入户监测，电话13354305676贾。

5

12345

朝阳区分局

2020.4.2

朝阳区云鹤街52号楼“王记酱骨头”，将一楼住宅改为冷库，设备噪音非常扰民。

经查，居民反映该店压缩机噪声扰民，经三方检测，噪声达标排放。

6

12345

朝阳区分局

2020.4.2

朝阳区立信街与隆礼胡同交会处“点点当加菲猫”，LED牌匾24小时照明，影响其他居民夜间休息。请帮助处理。

投诉人反映该店LED牌匾灯亮，请与审批单位联系处理。

7

12345

朝阳区分局

2020.4.2

朝阳区南湖大路华宇商贸城“馒头店、豆腐店”（未挂牌），每天早4:00左右，机器设备生产加工，噪音扰民，影响附近居民休息，请处理。

我局已要求“馒头店”“豆腐店”调整加工经营时间，每天早6点之前禁止进行产生环境噪声污染的经营行为，同时，我局还将委托有资质的三方检测机构对被投诉单位禁止检测，届时我局将根据检测结果做出其他相应处理。

8

12345

朝阳区分局

2020.4.2

朝阳区卫星路与卫民街交会处从昨天开始一直能闻到一种类似烧秸秆的气味，希望生态环境局调查气味来源，请相关部门帮助处理。

经查，未发现投诉人反映的烧秸秆气味，请投诉人留下电话，方便沟通。

9

12345

朝阳区分局

2020.4.3

朝阳区青海街538号楼，有一个东北小厨酱骨头家常菜外卖店，该店没有排烟设备。严重影响附近居民的正常开窗。请相关部门踏查处理，要求回复。

3月7日现场检查该店已安装烟道高空排放，并与投诉人电话沟通投诉人表示满意。

10

12345

朝阳区分局

2020.4.3

朝阳区建工学院宿舍居民反映，建德路与西三胡同交会，有一处建筑工地，工地白天不干活，晚间整晚在工地内使用重型车辆装卸建筑材料和垃圾，噪音非常扰民，请相关部门帮助处理，给予反馈。

经现场检查，该处为红旗街道办事处临时垃圾转运站，白天办事处将各处散乱的垃圾集中堆放此处，并不是每晚都清运垃圾。现已告知办事处城建科负责人晚九点以后停止清运垃圾，避免噪声扰民。

11

12345

朝阳区分局

2020.4.3

朝阳区西中华路西中华小区5栋居民反映楼下有个铭晟热力的锅炉房在作业时产生很多灰尘烟气，十分污染小区环境请相关部门帮助处理。

居民反映该热力公司作业时产生多灰烟气，经查，该单位已安装脱硫，湿式除尘等设施，经三分监测达标排放。

12

12345

朝阳区分局

2020.4.3

朝阳区建和街与崇智路交会处，国联高层8A3栋地下室是一个健身房。该健身房每日19:00~20:00期间在室内使用高音喇叭播放音乐，噪音扰民，问题反映后10月13日环保部门上门检测，称回去计算，计算以后的结果是达标排放，反映人不认可朝阳区环保部门的检测结果，要求上级部门检测并提供达标排放的依据，请相关部门帮助处理，要求反馈。

经和投诉人联系，2019年11月19日，经三方检测机构入户监测，该健身房噪声达标排放（31.1分贝）。投诉人可到朝阳分局查阅检测报告。

13

12345

朝阳区分局

2020.4.4

朝阳区隆礼胡同，巴蜀人家门市在其店内南侧（后门）室内伸出一简易向下排烟设施，因不清楚是否符合高空排烟设施，请环保踏查处理。

经查，已责令该单位立即整改，将烟道高空排放，油烟通过专门油烟净化设施排放，不得扰民经营。

14

12345

朝阳区分局

2020.4.4

朝阳区南湖新村中街大禹城邦1期2栋2楼的小吃城“晟泽生鲜”烟道没有高空排放，空气污染严重。

经查，已责令其该单位安装油烟净化设施，油烟通过专门烟道排放，不得扰民经营。现该单位正在整改当中，整改完毕后我局工作人员到现场检查整改情况。

15

12345

朝阳区分局

2020.4.4

朝阳区湖光路南湖新村96栋，湖光路上万科新开发的建筑工地，施工方现已复工，夜间施工噪声大，咨询工地是否允许施工，同时希望处理夜间施工扰民。

经查，该施工单位未有夜间施工行为。我局工作人员也会加强监管力度。

16

12345

朝阳区分局

2020.4.5

朝阳区湖西路长影世纪村8栋3单元楼下惠爱口腔，此商户施工装修一个月，昼夜施工，疫情期间噪音严重扰民，请相关部门尽快帮助处理，要求商户停止施工。

居民反映该处施工噪声扰民，现已告知该施工单位遵守施工时间，晚22点至早6点禁止施工。

17

12345

朝阳区分局

2020.4.5

朝阳区湖光路与前进大街交会，二建宿舍（独栋）底商李家酱骨头馆外挂排烟机，噪音严重扰民，24小时居民无法休息，此事反映后，未有显著的处理效果，请职能部门就此事帮助协调处理.

被投诉饭店对风机虽做了降噪处理，但是依旧未能达到环保经营要求，对此，我局再次要求其更换低噪音风机并采取隔音减振措施，降低风机噪声，我局还将跟踪落实整改情况，加强监管，确保风机不再扰民。

18

12345

朝阳区分局

2020.4.6

朝阳区信义路信义新区正门门市“嘻游记祁含音乐烤吧”后院，有一处排风管道从2楼到7楼，没有做共振和降噪处理，现导致居民楼出现震动的情况，噪音扰民，请处理。

居民反映该店烟道噪声扰民，现已告知该店10 日内对烟道产生共振和噪声做降噪处理。

19

12345

朝阳区分局

2020.4.7

朝阳区西安胡同安华手机南门对面海务楼楼下“井盒炒饭”抽油烟机噪声特别大，严重影响居民日常生活。此事反映后，环保部门到场，该商家只是对设备外围进行简单包裹，但对于噪声问题没有任何降低，无任何处理效果，请相关部门再次帮助处理。

居民反映该风机噪声扰民，现已告知该店10日内对风机做降噪处理，整改后入户监测。

20

12345

朝阳区分局

2020.4.7

朝阳区桦甸街华宇小区居民反映，楼下商场内的有一家豆腐坊，每天4点开始工作，夏季3:30开始，机器声音很大，很影响居民正常休息。此事交办后，问题没有得到处理，请职能部门再次帮助协调处理此事。要求反馈。

我局已要求”“豆腐店”调整加工经营时间，每天早6点之前禁止进行产生环境噪声污染的经营行为，同时，我局还将委托有资质的三方检测机构对被投诉单位禁止检测，届时我局将根据检测结果做出其他相应处理。

21

12345

朝阳区分局

2020.4.7

朝阳区进化街与宽平大路交会天宝农贸市场的豆制品和制作面食的商贩每天凌晨三点至八点生产噪音扰民，请有关部门调查处理，要求反馈。

现场监管人员将对其进行噪声监测，如若超标，将责令其进行整改。

22

12345

朝阳区分局

2020.4.8

朝阳区西中华路与万宝街交会处，新开了一家城市便捷商务酒店，只要电梯运行，旁边的居民楼内就能听到非常大的噪音

居民反映该酒店电梯声噪声扰民。经查，该店前段时间已做整改效果不好，近期做进一步整改，整改后入户监测。

23

12345

朝阳区分局

2020.4.8

朝阳区长久路长久家苑居民反映，小区底商“天圣池大众宝石浴”在店铺后侧安装的两个排风扇，昼夜不停地响，噪音扰民，居民多次与商家协商无果。

经现场检查，该排气扇产生的噪音符合环保标准，达标排放。

24

12345

朝阳区分局

2020.4.8

朝阳区裕民路郑家屯（新建屯）有一家“老大汽修”商铺，修车的生活产生很大的噪音，并且产生的车油污染了商铺业主的水井，现在该店主均购买自来水或饮用居民家井水，反映人非常担心继续污染会影响到其他居民家水井，希望相关部门踏查处理。

经现场检查，该汽修无任何手续，已责令他立即停止经营行为，该店只有废机油产生，不存在污染井水的现象。

25

12345

朝阳区分局

2020.4.8

朝阳区集安路与红旗街交会，金碧家园南侧的“紫云汤典”浴池往小区内排烟，严重影响居民生活环境，请相关部门帮助处理。

经查，反映情况属实，现已责令其进行整改，防止烟气扰民。

26

12345

朝阳区分局

2020.4.8

朝阳区建昌街与湖西路交会处“38度6音乐烤吧”，每天18点至23点会有轰鸣的音乐声，噪音非常扰民，影响附近居民休息，请相关部门调查处理。

经查，投诉情况属实，现已责令其进行整改，防止噪音扰民。

27

12345

朝阳区分局

2020.4.9

朝阳区新民主大街与西中华路交会，省金属公司宿舍（独栋）1楼“川天椒麻辣烫”和“老杨家豆腐脑”，饭店油烟不经过处理，直接排放到室外，周边居民无法正常开窗通风。

经查，两家饭店正在整改中，该店承诺10日内整改，烟道高空排放。

28

12345

朝阳区分局

2020.4.9

朝阳区宽平一胡同一品红城三期25栋一楼“周小蛋人生一串”，排风机噪声扰民，有时会持续到早上3点多，噪声严重扰民，请相关部门协调处理，要求反馈。

经查，投诉人反映的是该店靠小区内侧的排风机，经检测，噪音值符合环保标准。

29

12345

朝阳区分局

2020.4.9

朝阳区长久路一品红城小区1期3栋2门居民反映，不清楚哪家，每天往自家室内运送化工品烧碱，排烟道内冒火星和黑烟，影响其他居民休息和生活环境卫生，现楼道内有很大异味，请相关部门踏查处理并反馈。

经现场检查，并未发现所投诉的情况，需要更加详细的信息。

30

12345

朝阳区分局

2020.4.9

朝阳区长久路长久家苑小区2期15栋1单元底商（小龙虾饭店）的排烟设施是低空排放，不符合环保标准。

经查，投诉情况属实，现已责令其进行整改，防止油烟扰民。

31

12345

朝阳区分局

2020.4.10

朝阳区建设街上西朝阳路路与西中华路之间，平安保险对面的“川天椒麻辣烫”家安设的排烟设施不合理，每天夜间排烟机噪声十分扰民，请有关部门调查处理。

经查，两家饭店正在整改中，该店承诺10日内整改，烟道高空排放。

32

12345

朝阳区分局

2020.4.10

朝阳区富锋镇清华园三期工地，昼夜施工，施工噪音扰民，影响居民夜间休息，请处理。要求反馈。

经查，投诉情况属实。现已责令该施工单位遵守施工时间，晚22点至早6点禁止施工。

33

12345

朝阳区分局

2020.4.10

朝阳区永昌胡同与义和路中间的胡同里，“美食城”将排烟机和大型空调外挂机放在地上，直接冲向居民区排放，油烟和噪声影响居民生活。希望相关部门帮助处理。

经查，居民反映该美食城空调机噪声扰民。因疫情没有营业，现已告知营业前对空调机做降噪处理。入户监测。

34

CY202003001

朝阳区分局

2020.4.10

朝阳区裕民路万顺小区居民反映，紧邻小区南门的工厂，昼夜施工建设，扰民严重，请相关部门帮助处理，要求反馈。

经查，告知该施工单位遵守施工时间，晚22点至早6点禁止施工，该处施工单位已承诺严格遵守施工时间。

35

12345

朝阳区分局

 2020.4.10

朝阳区桂林胡同桂林路市场改造工程，晚11点仍在施工，噪音严重扰民，请相关部门协调施工队负责人，合理安排施工时间，要求反馈。

经查，反映情况基本属实，已责令该施工方严格按照规定时间作业，防止噪声扰民。

36

12345

朝阳区分局

2020.4.11

朝阳区湖光路科技新村居民反映：湖光路长春市轻轨供热有限公司4月11日在早上6点以前开始施工，影响居民休息，希望有关部门调查处理，要求反馈。

我局已要求被投诉单位禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工行为，我局还将加强监管，确保不再扰民。

37

12345

朝阳区分局

2020.4.11

朝阳区建设胡同居民反映，此处夜间有施工队在此施工，噪音严重扰民，请相关部门尽快处理。

居民反映该处施工噪声扰民，现已告知该施工单位遵守施工时间晚22点至早6点禁止施工。

38

12345

朝阳区分局

2020.4.11

朝阳区繁荣路与桦甸街交会处，有工地彻夜彻夜施工，噪音严重扰民，请相关部门踏查处理。

我局已要求被投诉单位禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工行为，我局还将加强监管，确保不再扰民。

39

12345

朝阳区分局

2020.4.12

朝阳区建德路“一然原味烧烤”（红旗街道办事处旁），排风机工作时，噪音非常大，烧烤店经常持续经营到夜间12点左右，严重影响附近居民夜间休息，请相关部门尽快协调处理，要求反馈。

居民反映该店噪声扰民，在4月13日已对风机做降噪处理，与投诉人电话沟通，投诉人表示满意。

40

12345

朝阳区分局

2020.4.13

朝阳区孟家四路与开运街交会，泰达小区居民反映，1栋1单元底商烧烤店家排烟设施不符合环保要求，噪音扰民请相关部门帮助踏查处理。

我局已要求被投诉饭店在规定时间内安装油烟净化设施，实现油烟经油烟净化设施处置后通过专用烟道高空排放，同时对风机采取消音减振措施，降低噪声，我局将跟踪落实整改情况，确保相关环保要求落实到位。

41

12345

朝阳区分局

2020.4.13

朝阳区桂林路与长庆街交会渡口酒吧，每天晚上9点到12点期间音乐噪音严重扰民，请调查处理。

经查，责令该店自行请第三方公司对反映噪声问题进行监测，等结果处理。

42

12345

朝阳区分局

2020.4.13

朝阳区富锋镇双山村5社村民反映，此处有拉土的翻斗车24小时作业，严重影响居民休息

经查，育民路现正在施工作业，抢工期。我局已责令施工方禁止在夜间施工作业，请投诉人留下联系方式，以便沟通工作。

43

12345

朝阳区分局

2020.4.13

电子邮箱工单553268909@qq.com：朝阳区湖光路与桦甸街交汇处科技新村5栋6楼的住户，近二年长期受到5栋1单元饭店“小油饼家常菜”排烟装置产生的噪音影响，原该饭店有一个排烟管道直接通到6楼楼顶（见图1），噪音对5栋的居民也没有影响。后来小区物业弃管，该饭店私自把排烟管道及装置改到三楼阳台下方（见图2），更改后，每当饭店做饭时，该排烟装置就会产生极大的噪音，对楼上的住户的身心造成极大的损伤。居民也找过该饭店，但饭店依然使用更改后的排烟装置，现在居民实在无法忍受这个噪音，希望职能部门给予处理。

经检查，被投诉饭店有独立的排油烟设施，实现油烟经油烟净化设施处理后高空排放，但由于未对排烟装置采取有效的消音减振措施，从而使噪声扰民。为此，我局要求其在规定时间内检修或更换风机，做消音减震降噪处理，不再扰民。

44

12345

朝阳区分局

2020.4.13

朝阳区裕民路郑家屯（新建屯）有一家“老大汽修”商铺，修车的生活产生很大的噪音，并且产生的车油污染了商铺业主的水井，现在该店主均购买自来水或饮用居民家井水，认为会污染到其他居民家水井。

经查，该处属于“散乱污”请向相关部门反映，以便取缔。另请投诉人留下联系方式，方便联系污染事宜。

45

12345

朝阳区分局

2020.4.13

朝阳区富锦路与虎林街交会，富锦小区居民反映，欧亚乐活里周边的工地经常夜间施工，噪声严重影响居民夜间休息。

经查，居民反映该处施工噪声扰民，现已告知该施工单位遵守施工时间晚22点至早6点禁止施工。

46

12345

朝阳区分局

2020.4.13

朝阳区前进西街红旗花园小区居民来电反映，在前进西街上“蚝运海鲜加工厂”的排风机噪音扰民，已经严重影响附近居民的正常生活。

针对“蚝运海鲜加工厂”的风机噪音扰民问题，我局已对其提出了整改要求，要求其在规定时间内采取消音减震措施，降低风机噪声，规定时限到期后，我局委托有资质的三方检测机构对其整改结果进行检测风机噪声排放值符合环保经营要求。

47

12345

朝阳区分局

2020.4.13

朝阳区开运街建德路以北有大量小型汽车修配场所，各家均无环保手续，并均有喷漆业务，但店内无喷漆废气收集治理设施，废气直接排放，并时常有露天喷漆作业，喷漆废气对楼上及周边居民造成污染，同时喷漆产生的各种危险废物直接丢弃，极易造成环境污染。

2020年4月14日现场检查，该处修配厂未发现喷漆现象，已告知该处修配厂禁止喷漆。室外快速喷漆及占道经营由行政执法局处理。

48

12345

朝阳区分局

2020.4.14

朝阳区义和路胡同320号楼，“高老二修车”修车机器的噪音扰民，影响周边居民正常生活和休息。

经查，该店已对气泵做降噪处理，并要求该店关闭后门经营，投诉人可与我局工作人员联系入户检测事宜。

49

12345

朝阳区分局

2020.4.14

朝阳区应化路科技花园“香嘟嘟童年小串”的烟囱太矮，导致油烟扰民。**市生态环境局2019年9月3日答复：经查，该处于今年年初时就投诉到市委，区委及朝阳环保分局，我局已责令该店立即整改，经市委，区委和环保分局共同检查验收，该处环境问题已整改完毕。**4月14日反映人再次来电称，实际商家并未整改，该商家所在的建筑和烟囱仅有4层高，而附近居民楼都是7层左右高，商家烟囱相对过低，导致附近居民都无法开窗，油烟异味刺鼻。请相关部门调查处理，协调有效整改。

经查，该店在去年投诉时就已按相关要求完成整改，并经验收达标排放。去年未做任何调整。要求该店加强管理，定期清理油烟净化器，防止油烟异味扰民。

50

12345

朝阳区分局

2020.4.14

朝阳区安达街与普庆路交会西昌小区303栋的西侧，临街新开一家烤肉店，该商家在安达街东胡同内公共厕所旁，安装一个大型排烟设备，机器运行噪音扰民，请相关部门调查处理，责令整改。

经查，居民反映该店风机噪声扰民（空调现在未使用），现已要求该店负责人7日内对风机采取消音减震措施，避免噪音扰民。

51

12345

朝阳区分局

2020.4.14

朝阳街宽平大路南侧，辉南街一带，烟气十分呛人，认为与辉南街吉林银行后侧的平房区烧烟囱有关，十分影响居民生活，反映人称附近的居民都因此问题肺部有疾病，请相关部门调查处理。

经现场检查，投诉人投诉的位置是棚户，为政府划定的待改造地区，地区性质为非营业性，不在环保管辖范围内。

52

12345

朝阳区分局

2020.4.14

朝阳区安达街与普庆路交会，西昌小区303栋和304栋西侧（延边金利串店）饭店排风机和空调机噪声扰民，影响小区居民晚间休息，请相关部门帮助处理。

经查，居民反映该店风机噪声扰民（空调现在未使用），现已要求该店负责人7日内对风机采取消音减震措施，避免噪音扰民。

53

12345

朝阳区分局

2020.4.14

朝阳区桂林路胡同与立信街交会，桂林路胡同夜间施工，用水泥浇灌，噪声扰民，影响居民正常生活，请相关部门调查处理。

经查，反映情况基本属实，已责令该施工方严格按照规定时间作业，防止噪声扰民。

54

12345

朝阳区分局

2020.4.15

朝阳区开运街与小马路交会处，领袖朝阳小区17栋居民反映，该栋楼下有“王二烧烤”和“大筋皮子烧烤”，没有排烟管道，每天下午4左右，烧烤店的油烟直接排放在小区内，空气污染严重，影响居民生活环境和日常开窗通风，这种情况已经有2年了，始终无人出面治理，希望相关职能部门帮助协调解决此事。

经现场检查，投诉基本属实，已责令两家店立即整改，油烟通过专门烟道排放。不得扰民经营。

55

12345

朝阳区分局

2020.4.15

朝阳区红旗街一品红城3期25栋1楼“人生一串”排烟机放在室外，没有进行降噪处理，噪音扰民，排烟管道没有进行高空排烟，油烟扰民，请相关单位调查处理。

经现场检查，投诉基本属实，已责令该单位对排烟机进行降噪处理，油烟通过专门烟道排放，不得扰民经营。

56

12345

朝阳区分局

2020.4.15

朝阳区西安胡同与永安西胡同交会，银联白楼居民反映，西侧工地昼夜施工，噪声大影响周边居民生活，请有关部门处理。

经查，居民反映该处未见工地，经了解，该处近几日无昼夜施工现象，如投诉人再发现有噪声扰民现象，可与我局联系。

57

CY202003002

朝阳区分局

2020.4.16

朝阳区丰顺街与桂林路胡同交会处“电网公司”院内这两天每天都在施工，噪音分贝特别大，且房屋存在共振的情况，质疑是否超出标准分贝，扰民严重，请职能部门帮助调查处理。

经查，反映情况基本属实，已责令该单位按规定作业，防止噪声扰民。

58

12345

朝阳区分局

2020.4.16

朝阳区民安路与红旗街交会处金碧家园门市“紫云汤典”，直排污气到此小区，影响小区环境，侵害业主健康。请帮助处理，要求反馈。

经查，反映情况属实，现已责令其进行整改，防止烟气扰民。

59

12345

朝阳区分局

2020.4.16

朝阳区清华路与光明胡同交会处有一处工地，每天整夜施工，严重影响周边居民正常休息，请相关部门调查处理。

4月16日现场检查，居民反映该处施工噪声扰民。经查，该工地当天是商混浇注阶段，按工程技术要求需连续浇注。现已告知该施工调整浇注时间，防止扰民。

60

12345

朝阳区分局

2020.4.17

朝阳区西中华路与万宝街交会处，新开了一家城市便捷商务酒店，只要电梯运行，旁边的居民楼内就能听到非常大的噪音。***此事已反映多次，但至今未有任何处理效果，反映人已无法正常生活，对此很不满意，请相关部门加大执法力度，尽快帮助处理。

居民反映该酒店电梯运行时噪声扰民，前段整改过效果不好，正在做进一步整改，整改后入户监测。

61

12345

朝阳区分局

2020.4.17

朝阳区永春镇长春堡村通往向阳村的路南侧，空心砖厂经常夜间加工，噪音扰民，影响周围村民日常生活，请相关部门尽快调查处理。

经查，该空心砖厂未发现夜间加工生产，请投诉人留下联系方式便于沟通。

62

12345

朝阳区分局

2020.4.17

朝阳区开运街5178号欧亚卖场美食城在10号门台阶下排烟,烟气十分呛人，污染环境，反映人2019年12月曾联系过朝阳区环保局和欧亚卖场，但没有处理效果，至今没有整改，请相关部门调查处理，要求反馈。

我局已要求被投诉单位在规定时间内安装独立的排油烟设施，实现油烟经油烟净化设施处理后通过专用烟道高空排放，我局将跟踪落实整改情况，确保符合环保经营要求。

63

12345

朝阳区分局

2020.4.17

朝阳区桂林路市场楼下居民反映，市场空调外挂机位置在其家窗下的位置，噪音影响居民正常生活。

经查，该单位空调机现未启用，无法检测，待开启后请第三方公司入户检测，等检测结果处理，不联系单位向投诉人进行赔偿，如超标责令其整改，防止噪声扰民。

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朝阳区分局

2020.4.17

朝阳区安达街与普庆路交会，西昌小区303栋西侧“盛记牛肉面”饭店排风机和空调外挂机噪声扰民，影响小区居民晚间休息，请相关部门帮助处理。

居民反映该店风机噪声扰民。经查，该店烟道已高空排放，现已告知该店10日内对风机做降噪处理，空调至今一直未使用。

65

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朝阳区分局

2020.4.18

朝阳区开运街华侨新村小区居民反映：小区南侧有一建筑工地每天凌晨5点开始施工，噪音扰民，请相关部门调查处理，要求反馈。

居民反映该处修路噪声扰民，现已告知该施工单位遵守施工时间晚22点至早6点禁止施工。

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12345

朝阳区分局

2020.4.18

朝阳区人民广场光明胡同南行50米，有工地昼夜施工，此处附近没有小区，到人民广场光明胡同就能看见塔吊机，也能听到机器的轰鸣，请相关部门调查处理。

4月16日现场检查，居民反映该处施工噪声扰民。经查，该工地当天是商混浇注阶段，按工程技术要求需连续浇注。现已告知该施工调整浇注时间，防止扰民。

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朝阳区分局

2020.4.18

朝阳区开运街开运大厦居民反映，今日早上4点左右反映人的两个孩子、妻子及妹妹出现头痛呕吐的情况，在红旗街的中医院接受治疗，现已确诊为一氧化碳中毒，发生此情况后反映人联系了燃气公司，燃气公司的工作人员现场查看后，没有燃气泄漏的情况，同时告知反映人联系生态环境部门到现场进行检测，随后反映人联系了朝阳区生态环境部门，但至今无人到现场检测，沟通中反映人表示，现该大厦的其他居民均有头痛、呕吐的情况，另外反映人称该大厦楼下的浴池现正常营业，担心是该浴池烧煤导致的此情况，希望相关部门能够尽快现场调查处理，避免更多的居民出现一氧化碳中毒的情况，请处理，要求反馈。

4月18日上午7:15左右，我分局“12369”环保举报热线接到居民举报，反映位于开运街的一处洗浴，由于燃烧锅炉导致居民中毒事件。 上午7:46左右，我分局环境监察人员到达现场，第一时间了解情况，并告知居民要对各自的房屋进行通风，避免再次造成人员伤害。 现场情况：位于开运街与开工胡同交汇处的开运大厦负一层开办一家新都会洗浴，该洗浴安装一台燃气锅炉，用于洗浴热水的补充热源（该洗浴的热水为外购），燃料为天燃气，主要成分为烃类。 因燃气公司先行到达现场，对该洗浴燃气锅炉管线进行了关闭，燃气锅炉停止使用，我分局无法对该锅炉燃烧排放情况进行检测。 在场居民反馈，有相关居民已经到医院进行检查，检查结果为一氧化碳中毒。鉴于此种情况，我分局向朝阳区政府应急办和朝阳区政府办汇报相关情况。区应急办马主任带领相关人员达到现场，协调燃气公司和市场监督管理局朝阳分局相关部门，一是由燃气公司对居民入户进行检查，查看是否存在燃气泄漏。经检查无燃气泄漏，但是检测仪器显示住户屋内有不明气体，检测仪器报警。二是由市场监督管理部门对该洗浴燃气锅炉进行现场检查，初步检查未发现该燃气锅炉存在问题，需要后续进一步核查。区政府办指派红旗街道办事处和开运社区相关人员到达现场，负责协调安抚居民。 同时，我分局将现场情况反馈至区卫健局，协调对居民住宅进行室内空气质量检测，经反馈，区卫健局下属部门无一氧化碳检测能力，无法满足居民入户检测要求。 红旗街道办事处工作人员协助查找我市有检测能力的检测机构，截止到18日下午14:00未找到相关检测机构。 鉴于以上情况，经区应急办，会同相关部门，本着及时医治伤者、及时消除隐患的原则，一是安抚群众，立即对房屋进行通风；二是由社区工作人员，组织受害居民与洗浴经营者，召开协调会议，统计汇总受害居民相关信息，协商后续医治等相关费用。 我分局已要求该洗浴，在导致产生一氧化碳原因未彻底查明前，停止使用燃气锅炉。

68

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朝阳区分局

2020.4.18

朝阳区南湖大路世纪家园小区A1单元2楼是吉视传媒营业厅的机房，机房内机器24小时启动扰民。此事多次投诉后市生态环境局答复：我局工作人员再次和吉视传媒的相关负责人就机房噪声之事进行沟通，该单位的负责人明确表示会在我局规定的时限内采取相应的隔音减震措施，降低噪声，我局还将跟踪落实整改情况。加强管理。确保机房噪声不再扰民。**反映人再次来电称问题多次投诉没有得到处理，且朝阳区生态环境部门工作人员曾与其联系，告知春节前会解决此问题，但是至今没有解决。且现已全面复工，已达到可以施工的条件，但不知何因至今无人到场对此进行处理，现此处噪音问题非常严重，周边居民实在无法忍受，对此意见非常大。请相关部门明确具体整改时间，要求反馈。

我局和被投诉单位的负责人再次沟通，他们承诺并保证随着疫情的缓解，将在第一时间内对机房采取相应的消音减震措施，降低噪声，我局还将跟踪落实整改情况，确保噪声不再扰民。

69

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朝阳区分局

2020.4.18

朝阳区多福街与长安路交会，“唐记熏酱家常菜”没有安设排烟设施，每天进行经营时烟尘十分呛人，请有关部门调查处理。

经查，该店存在油烟未高空排放情况，现已责令其进行整改，防止油烟扰民。

70

12345

朝阳区分局

2020.4.18

朝阳区富锋镇清华园一期门市“蜀孟德炸鸡店”现未开业，但此处未进行高空排放，不符合排放要求。请帮助处理。

经查，该店还未开始营业，如其正常营业后仍无高空烟道，我局工作人员将会责令其进行整改。

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12345

朝阳区分局

2020.4.18

朝阳区桦甸街华宇小区居民反映，楼下商场内的有一家豆腐坊，每天4点开始工作，夏季3:30开始，机器声音很大，很影响居民正常休息。此事交办后，问题没有得到处理，请职能部门再次帮助协调处理此事。要求反馈。

我局已委托有资质的三方检测机构，对该店整改情况进行检测，届时我局将根据检测结果再做相应处理。

72

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朝阳区分局

2020.4.18

朝阳区昌平街与新华路交会处，西昌小区“状元阁烧烤”排烟未达到高空排放标准，将排烟口对着小区内，居民家里油烟味特别大，十分影响居民生活环境，请相关部门帮助处理。

居民反映该烧烤店烟道未达到高空排放，经查，该店烟道已高空排放，并已安装油烟净化设施，现已告知该店定期清理油烟净化设施。

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朝阳区分局

2020.4.18

朝阳区桦甸街与湖光路交会处华宇小区46栋，“阳光铁板鱿鱼”、“特色烤面筋”、没有正规的排烟设施，没有油烟净化设施，影响周边居民生活，请相关部门踏查处理。

我局已要求被投诉单位在规定时间内安装独立的排油烟设施，实现油烟经油烟净化设施处理后通过专用烟道高空排放，我局还将跟踪落实整改情况，确保达到环保要求。

74

12345

朝阳区分局

2020.4.20

朝阳区安达街与普庆路交会，西昌小区303栋西侧“延边金利串店”，其家排烟设施不达标，每天使用时噪音严重扰民，请相关部门调查处理，督促商家整改。

居民反映该店风机噪声扰民，现已告知该店10日内对风机做降噪处理。

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朝阳区分局

2020.4.21

朝阳区前进大街与靖宇路交会，前程老年院院内的摩托车修理铺每天不定时修理摩托车，声音极大，扰民严重，问题反映后未见解决，请再次处理。

我局再次要求被投诉单位调整修车时间晚10点至次日早6点禁止修车，同时采取相应的消音减振措施，降低噪声，我局还将跟踪落实整改情况，确保不再扰民。

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朝阳区分局

2020.4.21

朝阳区隆礼路与百汇街交会，九坊酒吧每日晚9点至凌晨1点排风机噪音严扰民，影响居民休息，请相关部门帮助处理，并反馈。

该店位于隆礼路上，独立二层楼。经查，该店风机与后楼较近，反映情况基本属实。已责令该店负责人对风机做降噪处理，不得扰民经营。

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朝阳区分局

2020.4.21

长春市朝阳区天宝街与和光路交会，有一个小锅炉房，每到供暖期，粉尘飘落到周围居民楼，锅炉的巨大的噪音影响周围居民休息，煤堆在刮风的时候四处飘扬，严重影响周围居民居住环境！现在看到和光路富锦路和光胡同都在进行供暖改造，不知道这处小锅炉房今年是否取缔！还周围居民一个安宁干净的居住环境！

居民反映鑫田热能公司供暖期间，粉尘、噪声扰民等问题，该单位40吨锅炉有湿式除尘，脱流等设施，经三方监测达标排放，现已停炉。

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朝阳区分局

2020.4.22

朝阳区开运街与抚松路交会，抚松路上“铭池洗浴”不知是否是排风机（排气），24小时响，噪音严重扰民。请相关部门踏查处理，要求反馈。

经查，投诉人投诉情况基本属实，已责令该单位对排风机进行降噪处理，不得扰民经营。

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朝阳区分局

2020.4.22

朝阳区明水路桂林社区窗前应化研究所电机噪音扰民，影响居民生活。问题反映后，至今没有任何处理效果，噪音问题依然存在。

经查，3月12日第三方监测公司到现场进行监测，结果达标排放，并要求该单位加强管理，现在对风机又采取降噪处理。

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朝阳区分局

2020.4.22

朝阳区富锋镇范家村村民反映，牧业小区有一处粉碎颗粒的加工厂，违法排污，请相关部门处理。要求反馈.

经查，反映情况基本属实，现已责令该加工厂立即停止违法行为，并对废水进行采样检测，等结果后按相关法律处理。

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朝阳区分局

2020.4.22

朝阳区卫明街，威尼斯花园回迁楼6栋1层“李串串”，没有符合高空排放标准，楼道内都是油烟味，油烟扰民，请相关职能部门踏查处理。

经查，已责令该单位安装油烟净化设施，油烟通过专门烟道排放，不得扰民经营。

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2020.4.23

朝阳区红旗街长影世纪村9栋楼下崔高家韩式烤肉，在2楼的夹层安装了一个设备，设备每天晚上都在运行，3楼住户的楼板每天都跟着震动，且噪音扰民，小区的物业经理去找韩式烤肉的店铺，店铺的服务人员也都不关机器。另商家向马路上排烟，马路上异味很大，希望相关部门现场踏查。

居民反映该店风机噪声扰民，现已告知该店10日内对风机做降噪处理，该店承诺10日内整。

83

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朝阳区分局

2020.4.23

朝阳区开运街开运大厦楼下“金都汇”排风机噪音非常大，严重影响居民休息，请相关部门尽快处理，要求反馈

居民反映该洗浴风机噪声扰民，现已告知该店10日内对风机做降噪处理，该店承诺10日内整改。

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12345

朝阳区分局

2020.4.23

朝阳区北安路，北安家园小区“宽窄巷面馆”、“美国加州面馆”，两家店铺的排烟管道没有进行高空排放，并且产生的声音大，严重影响居民的正常休息，请相关职能部门帮助协调处理，要求反馈。

居民反映两家饭店烟道未高空排放，现已告知两家饭店10日内将烟道高空排放。

85

12345

朝阳区分局

2020.4.23

朝阳区西解放立交桥西南角有一处工地（维修地铁站），昼夜施工，噪音扰民，影响居民正常生活，请相关部门帮助调查处理，并反馈。

居民反映该处建地铁施工噪声扰民，现已告知该施工单位遵守施工时间晚22点至早6点禁止施工。

86

12345

朝阳区分局

2020.4.23

朝阳区前进大街与靖宇路交会，前程老年院院内，摩托车修理铺每天不定时修理摩托车，声音极大，扰民严重希望职能部门对此调查处理。

我局已要求经营业主合理安排经营时间晚10点至次日零时6点禁止修理，同时采取相应的消音减振措施，降低噪声，我局还将对其跟踪检查，落实相关整改要求。

87

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朝阳区分局

2020.4.23

朝阳区红旗街同德路东煤新村18栋3单元1楼饭店“私房小厨特色馆”，其家灶台机器及排风机，工作时噪音严重影响楼上居民休息，请相关部门尽快处理，要求反馈。

居民反映该处饭店风机噪声扰民，现已告知该店10日内做降噪处理。与投诉人电话沟通整改后，入户监测。

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12345

朝阳区分局

2020.4.23

朝阳区立信街科技花园19栋5单元“昊然万利米线”安装室外排烟设施不符合环保规定，请有管部门现场调查处理。

经查，该店的排烟道已达到高空排放标准，因投诉人不满墙上有排烟道，已责令该店自行协商解决，烟道按环保要求排放。

89

12345

朝阳区分局

2020.4.24

朝阳区工农大路中医学院对面，“海航荣耀”工地盖楼整夜施工，噪音扰民，反映人称情况从昨日开始，请相关单位帮助处理。

居民反映该处工地噪声扰民。经查，该工程商混浇注，工程技术要求须连续作业，现已告知该工地调整商混浇注时间，防止扰民。

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朝阳区分局

2020.4.24

朝阳区湖光路与电台街交会，华宇小区对面工地建楼昼夜施工，严重影响居民夜间休息，噪声扰民。希望相关部门帮助处理。要求反馈。

我局已责令施工单位遵守施工时间，不得出现夜间施工扰民行为。如出现违法行为，我局将依据法律法规进行下一步处理。

91

12345

朝阳区分局

2020.4.25

朝阳区新华路与建设胡同交会处“大古里烧烤店”，其家直接将排烟管道安装到2楼的缓台处，但没有做到高空排放，现排烟十分影响周边生活环境，请处理。

居民反映该店烟道未高空排放，现已告知该店10日内将烟道高空排放，该店承诺10日内整改。

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朝阳区分局

2020.4.25

朝阳区红旗街与和光胡同交会，有一工地，每天晚上十点以后施工（反映人不清楚施工单位），被围挡围起，不清楚施工项目，严重影响周边居民休息，请相关职能部门调查处理。

居民反映该处施工噪声扰民，该处是长热集团改造供暖施工，现已告知该施工单位遵守施工时间。

93

12345

朝阳区分局

2020.4.25

朝阳区前进西街“蚝运海鲜加工厂”风扇在反映人家阳台斜对面，噪音严重较大，多次拨打朝阳区环保局电话，被告知该商户噪音检测合格，反映人对此回复意见很大，噪音并没有改变为何检测合格？认为朝阳区环保局不作为。****市生态环境局答复：我局已委托有资质的三方检测机构对现有的风机噪声进行了检测，检测结果符合环保经营要求。***反映人再次来电称，其并没有看到有职能部门来检测，现要求出具检测合格报告，并且都是白天检测，但晚上噪音比较大，对此答复不认可，请相关部门再次调查处理并反馈。

经核实，投诉人反映的“蚝运海鲜加工厂”从事餐饮经营，由于风机陈旧还未能采取隔音减振措施，从而造成风机噪声大，影响居民正常生活. 我局工作人员已要求被投诉饭店负责人在七日内检修或更换风机，同时采取相应的隔音减振措施，降低风机噪声。我局将跟踪落实整改情况，加强监管，确保噪声不再扰民。

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朝阳区分局

2020.4.26

朝阳区南湖中街南湖新村居民反映，25栋1单元门市“果婆婆”冰柜噪音大，导致楼上居民夜间无法休息，请相关部门调查处理，要求反馈。

我局工作人员将于投诉人联系入户监测事宜，如检测噪声值超标，我局将责令该店对设备噪声进行整改。

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2020.4.27

朝阳区新华路与光明小胡同交会，有一处建筑工地夜间施工，据反映人了解此处是在建盖派出所的办公楼，噪音扰民，影响附近居民休息，希望相关部门调查处理。

居民反映该处施工噪声扰民，经查，该处工地是商混浇注阶段，按工程技术要求需连续作业，现已告知该施工单位调整商混浇注时间，防止扰民。

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朝阳区分局

2020.4.27

朝阳区隆礼路与百汇街交汇的九坊酒吧，由于酒吧隔音效果不好，导致里面的音乐声非常大，且排风机，噪音扰民， 问题反映至今未解决，居民在家关紧门窗的情况下，噪音仍然非常大，无法休息，请相关部门再次帮助处理，要求反馈。

经现场检查，情况基本属实，该店后门有问题，隔音效果不好，已要求该店更换后门，风机做降噪处理。